首创“质量合作社”搭建品质联盞/p> |
质量合作社已逐步成为南通一批小微企业产品质量提升的联盟。图为中国南通家纺城。受访者供国/p> |
“责任是质量的保证，质量是品牌的生命”……在江苏省南通市不同企业的生产车间中，总能看到关于品质的各式标语。虽然说法有所不同，但这些标语无一不在强调狠抓质量意识、提升产品质量。在南通，企业无不以质量为生命，并以此抢占全球市场、/p>
这背后离不开南通以市场监督管理局（下称“南通市监局”）作为品质革命的最强大脑，牵头建立多项创新政策给予的助力。从在全国首创“首席质量官”制度，再到在全国开创首个质量合作社，南通既拉升企业“质量高线”，又守住企业“质量底线”，品质提升工作已渗透到了行业的肌理、/p>
在品质革命的冲锋号吹响的时候，佛山是第一批勇往直前的勇士。从小家电到大装备，从传统制造到智能制造，一场佛山制造的品质革命正在掀起热潮。如何推动佛山的品质革命更上一层楼？南通或可为佛山品质革命探寻新路径提供借鉴、/p>
●南方日报见习记 羊建 记 刘嘉麞/p>
重构体系??“人人都是首席质量官“/p>
在距离佛?500公里左右的南通，创新正是其品质革命的第一动力。南通不断探索品质革命新的组织模式，推动企业发展释放出全新活力。他们的探索值得佛山深思、/p>
?012年开始，我国选择部分大中型企业率先试行“首席质量官”制度，在企业管理绩效考核中，试点推行质量安全“一票否决”；将推行“首席质量官”制度作为建立企业质量安全控制关键岗位责任制的重要内容之一、/p>
事实上，这项制度首创于南通。据南通市监局质量发展处处长周鸣镝介绍?009年，南通在全国首创“首席质量官”制度。首席质量官的设立，在于传播先进的质量理念、知识、技术、方法和文化，有助于从根本上引导企业自觉转变绩效考评方式，带动和引领中小企业提升核心竞争力、/p>
为了让调研组更深刻了解这项制度的作用，南通市监局工作人员也带着调研组来到紫罗兰家纺科技股份有限公司（下称“紫罗兰”），这是南通比较早推进“首席质量官”制度的企业之一、/p>
“首席质量官说‘可以’，老板可以反驳说‘不可以’；可一旦首席质量官说了‘不可以’，那么就连老板也不能说‘可以’。”紫罗兰首席质量官、副总经理刘金抗表示，企业老板对首席质量官的工作非常支持，产品质量的判断首先取决于首席质量官，就算是老板自己有意见，他也会服从首席质量官、/p>
从原材料的入库到成品的出库，每一个环节的质量把关都需要首席质量官经手。为了减轻首席质量官们的压力，在南通，有不少企业在产品质量的第一责任人之外，还将“首席质量官”制度渗透到生产的每一个环节、/p>
在紫罗兰，刘金抗和同事们决定尝试建立质量管理流程，将企业每一名员工都纳入到质量管理体系中去。刘金抗认为，公司不是需要一个人管质量，他的功能是建立流程、体系，建立好的质量意识，让大家自己管自己。“经过几年的试运行，在紫罗兰，除了实际意义上的首席质量官，质量思维已经在企业全体人员中开花结果，人人皆有质量管理意识。“/p>
“人人都是首席质量官”的紫罗兰不仅成功成为南通全市唯一一家获得了南通市市长质量奖的纺织企业，也是江苏全省唯一一家获得江苏省省长质量奖（优秀奖）的家纺企业、/p>
首创联盟??为小微企业一对一专项调研
佛山与南通，都以制造业起家。佛山市场主体数已突?0万，南通市场主体数则突?6万，众多的小微企业乃至个体工商户是两座城市重要的特色。如何为小微企业、个体工商户指明一条行稳致远的质量提升之路，是两座城市在品质革命当中的共同探索、/p>
在南通，正在不断发展壮大的“质量合作社”值得佛山借鉴、/p>
继“首席质量官”制度的探索之后，南通看到了小微企业和个体工商户群体的新需求。这些企业之间发展参差不齐，产品和服务质量问题频现，市场秩序亟需整治维护、/p>
针对这一现状，南通市监局牵头在家纺行业当中推进“质量合作社”试点。南通市首个质量合作社于2017?月在下辖的海门市成立，质量合作社已逐步成为南通一批小微企业产品质量提升的联盟、/p>
周鸣镝说，首个质量合作社由当地管委会、市场监督管理部门、高等院校、检验检测机构、协会组织、品牌企业发起，发布《质量合作社公约》，签署《质量承诺》，印发《社员手册》，实施产品检验检测、产品标准和标识、建立首席质量官、品牌发展建设、质量信用建设、执法监督于一体的“六统一”质量提升方法，规范个体工商户生产经营行为，培育个体工商户转变为规范经营企业，推动产业质量提升，转型升级，促进产业健康快速发展、/p>
南通悦瑟家居用品有限公司（下称“悦瑟家居”）便是受惠者之一。悦瑟家居负责人徐在禄表示，质量合作社为企业提供免费检测基金、建立对产品品质的团体标准或联盟标准、提供免费质量知识技能培训、设置监督专员执法维护、提供品牌企业输出管理服务、提供交流学习机会。同时，对于加入了质量合作社的企业，南通市监局还会组建领导专家团队定期到企业进行一对一的专项调研，了解企业生产状况、/p>
质量合作社内除了政府对企业的帮助之外，企业互相之间也有交流和借鉴。据徐在禄介绍，每隔一段时间，质量合作社就会组织各企业代表参与座谈，企业间共同分享产品质量提升的经验，“这样一来就从‘点’到‘面’拉动了企业产品的质量提升，企业间的‘抱团取暖’和‘资源共享’也成为可能。“/p>
目前，南通质量合作社试点，已为部分个体工商户、小微企业发展提供了良好市场环境，已吸纳300多家小微企业、个体工商户，推动个转企235家，新增产?2.5亿元，增加就?200多人、/p>
据周鸣镝介绍，接下来，南通还将在全市范围内推广该项试点，让更多的个体工商户、小微企业得到帮扶、/p>
