工作后对家族式饲料公司的思想体会

家族式企业固有的缺陷
　　我之所以首先谈这个问题，我是觉得这才是我们首先要认识清楚的一个问题。我所在公司是一个家族式企业，即使改制后，我们也不会摆脱家族式的模式，我们要做的是怎么把家族式企业的优点继承和发扬，怎样把弊病消除。
　　据统计，目前在中国大陆的非公有制经济中，家族式经营的企业至少占到了90％以上；在全球500强中，有175家为家族控制的企业。英国《星期日泰晤士报》发表2007年全球五十大富豪排行榜，排第一位为美国零售巨擘沃尔马的沃尔顿家族。
　　家族式企业有自己的优点，集中表现在：　　⑴ 企业有较强的凝聚力，企业的耐久力和抗风险能力强；　　⑵ 内部人际关系和谐；　　⑶ 对新技术、新工艺的吸收消化能力强，其内部技术创新也有较强的针对性和实用性；　　⑷ 家族式企业中管理者和员工在感情上存在着“知恩图报”的思想，所以员工对老板特别忠心和卖命；
　　我们公司从小作坊发展到今天，老板的果敢、善断的决策和锐力进取的精神起着主导作用，但也和创业初期家族成员的共同努力分不开。但是公司发展到今天，家族式企业的弊病开始浮出水面，成为影响我们企业进一步发展壮大的最大制约因素。
　　我觉得我们公司现在存在着家族式企业常见的最大弊病－组织机制障碍：
　　1、最突出的表现就是过分重视人情，忽视制度建设和管理
　　“小公司靠制度，大公司靠文化。”这是企业管理界普遍认同的一条法则。我们公司已经制定了相当具体的规章制度，并且也在不断的完善中，但是我们为什么不能很好的执行下去？？这是我一直思考的问题，想必也是困扰陈总的一个问题。
　　究其原因是我们一些中层领导并没有带头遵守这些规章制度，没有做出表率带头作用，导致全体工人执行不力。举一个最简单的例子：明文规定车间禁止吸烟，可是在中控室和厂房都可以看到烟头，甚至我们个别的中层领导手指夹着香烟到处走来走去。工人自己承认他们在车间时偷偷的抽烟，他们说“领导可以在车间抽烟，我们为什么不可以抽烟？”，“谁能管的住他们呢？老板都管不了，他们不是老板外甥就是侄子，都是亲戚！”。
　　企业做到今天，不是家庭而是一个社会经济组织，其成员的个人目标和利益与企业目标和利益存在一定的差异和冲突，特别是没有血缘关系的员工之间以及员工与管理者及亲属或亲信之间的利益关系的调整，必须有一个客观公正的标准，用统一的制度和纪律来约束全体成员的行为，才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。违反制度时，管理者很难像处理普通员工那样一视同仁，这给企业内部管理留下了隐患。
　　2 产品质量
　　我们前段时间的产品质量不稳定，出现了好多问题，给我们带来了一定的经济和名誉损失，不可避免的丢掉了一些市场，给我们的销售人员和售后服务人员带来了一些压力，让我们销售人员自己都失去了信心。究其原因，我认为是以下几个方面：
　　⑴ 原料质量关没有控制好　　我们是饲料生产公司，我们的产品是饲料，这说起来好象是废话，但我们要尊重这个最简单的事实。饲料经济价值的实现，包括配方设计、原料采购、车间生产、产品包装和市场销售五个环节，五个环节相互影响而又相互制约，只有五个环节有机结合，都做到了位，我们才可以赢利，赚到钱。据专家和我自己的理解，五个环节中，重中之重是原料关！即使是宫廷御厨，给他发霉变质的原料，他也做不出国宴来。
　　前些日子，我们发霉的玉米已经给我们带来了很大的麻烦，而细糠、大豆也都存在着发霉现象。本来想降低成本，可是如果算上加工费、工人工资、生产消耗再加上带来的负面影响可能会影响我们以后产品的市场，我们就得不偿失了，这笔帐您肯定比我清楚。
　　所以我建议要严格控制原料关，抓好采购和仓管两个重要环节，我们既然一样是花钱，干吗要买差的原料呢？饲料公司真正最给老板赚钱的环节是在饲料配方，我们买好的原料，在饲料配方上作些调整就应该可以降低成本。
　　我有一个建议：原料采购后一定要进行化验、检测，做到我们对每一批原料的品质都心中有数，以方便我们配方的调整与客户发生纠纷时问题的解决，所以生产技术部也要参与采购后原料质量的控制。
　　⑵ 生产管理　　“细节决定成功”。我们生产管理细节做的不够好：⑴ 工人不服从调动；⑵生产环节没有做到位，工人没有培训，缺乏责任心；⑶ 我们货物和原料的摆放还欠合理。
　　在生产管理方面，我们都知道是重中自之重，一些具体的管理细则，我觉得还有必要多探讨研究。
　　⑶ 加强品控：　　建议采用全质量管理（TQC,Total Quality Control），做到“三全”（即全员、全过程、全企业），要全企业全体职工及相关部门同心协力，综合运用管理技术、专业技术和科学方法，经济地开发、生产和销售。
　　管理中引进PDCA循环，降低物质消耗，减少损失，提高产量。
　　开展“质量教育工作”、“标准化工作”、“计量工作” 、“质量信息工作”和“质量责任制”。
　　⑷ 机器检修：机器检修不及时，不能第一时间去处理问题；对机器的保养做的也不太好。
　　⑸ 安全：普遍缺乏安全意识，尤以车间抽烟现象最为突出。
　　⑹ 卫生：车间灰尘多，地方尘土多，生活垃圾也乱扔。
　　⑺ 后勤：主要是食堂和职工宿舍。
　　食堂的饭菜最好还是要改善一下，菜式不要那么单一，毕竟我们的工人干得是体力活，一定要保证吃饱。很多工人给我反映，菜吃来吃去还是豆芽、冬瓜和茄子，并且好多吃不上菜，饭有时也做的不够。还有一定要保证饭菜煮熟，现在天气炎热，不要工人吃夹生饭和剩饭，避免出现食物中毒。
　　工人宿舍条件我们已经做出了改善，但还多需要改善的地方，比如改变宿舍单间面积，我也知道，要想进一步改善需要大量的财力，这个只能慢慢考虑了。
　　三 几点建议
　　1 树立公司自己的品牌
　　品牌是有效的推销手段；品牌在产品宣传中；能够使企业有重点地进行宣传，简单而集中，效果迅速，印象深刻，有利于在产品销售中，使消费者熟悉产品，激发购买愿望。
　　品牌可以帮助消费者识别和选择商品：品牌效应在产品宣传中产生。消费者购买商品不可能都经过尝试后再购买，主要依品牌效应而购买。一个品牌如果知名度高，即便消费者未经使用，也会因品牌效应而购买。品牌效应的产生既可能是因为经营者自身的宣传，也可能是因为其他消费者对品牌的认可而产生。
　　品牌效应是企业形象树立的有效途径。品牌是企业产品质量、特征、性能、用途等级的概括，凝聚企业的风格、精神和信誉。当消费者一接触品牌，这些内容便迅速在头脑中反映出来，从这一意义上来讲，品牌还代表企业的市场。
　　2 公司制度化
　　以我的理解，我们公司今后的发展趋势应该是由家族式管理转向公司化管理，由人治逐步转向制度化、规范化、标准化的管理。规范管理，建立健全各方面的规章制度，并且花大气力推行贯彻；内部管理状况由此得到了明显改善，工作效率明显提高。
　　规章制度我们已经制定了好多，并且也在进一步完善中，但最终要是去贯彻执行。
　　3 适当放权
　　按照分层领导的管理思维，按照四个层次进行放权。
　　⑴ 第一层，按照集团领导制的原则，在领导班子内部进行分工，坚持分线领导，按线分权，完成领导权力的第一次分配；
　　⑵ 第二层次按照分层领导的原则，通过贯彻分层负责制，建立中层分工负责制，使各级中层独立自主地开展工作；
　　⑶ 第三层次按照专业化分工的原则，把专业职能从企业中凸现出来，实行专职专责，责任和权力跟进到位，以形成专业化系统；
　　⑷ 第四层次通过突出生产，落实基层的原则，权力跟进，把权力下放给第一线，让生产系统自主地运转。
　　4 优胜劣汰
　　市场遵循“优胜劣汰”的法则，所以好多企业发展的越来越好，有些企业都被无情地淘汰了，作为一个企业要想不被淘汰，就要想办法保持其新快的发展力，就要有一套人才筛选机制。能上的人就上，有潜力的就培养，不合适的就下，没有合适的人选就从外面引进，不能因为个别的人情关系而耽误整个企业的发展。企业发展说到底还是要以人为本，只有把选用合适的人才，才可以保持企业旺盛的发展。但我也知道，要做到“优胜劣汰”，有一定的难度，毕竟现在中层管理人员都是亲属关系，拿下谁都会招来人情上的困惑。