2、坚持原则，注意弹性，善于交流、沟通（基准也人个±值）
3、以事实为依据，以数据说话，不要“大概加可能”；
4、凡事多问为什么？然后“PDCA”， 把握“三现、5M、5W2H”事事寻找原因，寻求方法
1.观察能力
1).对任何有疑问的地方,都要去求证.
(2)对以前一直这样做的(经验),但双感觉不适当的要去求证.去改善.
2.运用能力
(1)多向思维（正向、逆向、发散、逻辑等思维）
（2）多想、多说、多写、多做（实验）：
（3）构想-----计划-----实验、疑点-----记录------计划------改善-----确认（4）注意改善的易打操作性、成本的投入量等。3：如何做好品管
（一）.树立品质第一的意识：做任何事情都要有精益求精的精神，努力把事情做到最好，每天问自己.
1． 我所做的工作，自己满意吗？
2． 还能做得更好吗？
3． 还有更好的方法吗？
4． 我所做的工作，后续的人满意吗？
5． 为甚么不满意？
6.有办法解决吗？
（二）.重视执行：品质管理包含4个步骤
1． 制定品质标准e7x
2． 检验与标准一致（执行标准）ef
3． 采取矫正措施并追踪效果
4． 修订标准
（三）.重视不断的改善：品质管制服于三个层次
1． 品质开发
2． 品质维持
3． 品质突破
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