要想知道如何选择,首先必须了解种平台的属性。以下总结一些观点希望对你有帮助。
1、SNS平台
这里我用QQ认证空间为例,它是典型物以类聚的地方。这里适合企业的产品经理快速的传播自己的技术观点。当然首先你要了解这里的用户属性。就畜牧行业而言这里有大量的养殖户群体。
2、微博
微博一个媒体平台,它可以快速发酵和传播事件。比较适合进行潜在客户开发。而且微博可以有效的聆听大范围的客户声音,而不是小范围的一对一的粉丝声音;同时,可以通过活动和激励等进行快速的满意度调查和产品调研等。
3、微信
微信需要根据每个企业的实际情况来规划,服务号是功能性的,围绕产品服务和功能性内容;订阅号是品牌性的,围绕品牌故事、观点技术等内容。如果你的品牌调性很个性化,突出品牌传播和品牌故事,可以做订阅号。例如微信号“禾丰集团”,如果你可以提供一个基于产品的服务,那么你可以可以服务号为主公众号,订阅号为副公众号,例如大北农的微信号“养猪助手”。
如果你的子产品品牌比较多而且独立或者强势,可以考虑1个服务号为主号,多个子产品品牌的订阅号为副号,形成1+多的微信公众号矩阵。
4、社区论坛
如果你研究一些新媒体营销的案例。你会发现社区论坛是新媒体必不可少的工具。这里可以大量汇聚你的粉丝和品牌认同者。只有社区才能产生归属感,从而让客户建立信任,并不断的为你做二次传播。小米手机的米粉和小米社区,魅族的魅社区,苹果系列的威锋网。
5、新媒体矩阵
企业要合理的利用新媒体,需要建立新媒体矩阵。矩阵需要基于粉丝的关系阶段来进行规划部署。媒体广告是吸引潜在客户,微博可以做进行潜在用户的开发是一种弱关系,微信订阅号是次强关系,服务号则是强关系—老客户,最后你需要一个社区,这里是你的粉丝和品牌认同者。
这个关系阶段,进行递进的分层管理,包括调性、内容、活动和权益的差异化,从而实现一个合理有序的整合的新媒体矩阵。
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