最近我们一直在和众多企业家讨论关于“企业掌舵者要不要下市场”的话题,似乎引起了诸多网友的思考:有企业家认为,对于农牧行业来说,要想保持企业的发展性和先进性,必须要定时抽出一定时间到一线市场转转,到经销商店里走走,到养殖场聊一聊,看看变化,感受一下趋势,看看竞争对手的创新......真实的体验才是思想的源动力;有企业家认为,在信息传播如此泛滥以及迅速的时代,似乎下市场更多的是为了维护客情的需要,尤其是在行业不断规范之后,市场似乎更加透明化了......于是,我们很想问一句:老大,你有多久没下到一线市场了?
陈建平 河南普特威总经理
从3月开始直至现在,我一直在考察南方市场:云贵川,广东,广西,重庆,江苏等等。大部分是经销商渠道,还有一部分终端用户,现在市场变化很大,必须要接地气了,终端养殖户的需求,必需在跑市场中才能把握。再者,中国做市场有时候感情比产品还重要,特别是在产品差异化缩小的时代!
其实14年以前,我很少下市场,后来改变了,企业负责人必需懂市场,了解客户的真正需求,才能有的放矢!总经理事务缠身,难以下市场。但是主要是重视程度不够。只有领导从杂务中解放出来,企业才能重新焕发生机!领导下市场好处主要在一则开发新品定位精准度,二则可以维系和开发大客户。现在我还在考察江苏市场,下市场是点和面的结合。收获是立体多方面的,感触很多,三言两语难尽。我本来就是十几年前从一线市场拼杀出来的,现在每月有三分之一的时间都泡在市场,看到的和听到的绝对是差别很大,所谓有闻不如一见!
举了例子,我看到一部分60后正在退出——如果说以前养殖、动保的行业主导是60后,那么,现在是70后的天下;我们广西有个大客户已经是80后在做总经理,非常爱学习;在江苏甚至看到了一个90后客户,思维开放,什么都问、什么都聊!这说明什么,时代不同了,观念不同了,市场不同了!如果还抱着固有的思维方法、战略战术不是刻舟求剑吗?——你说理解的市场是你的标记、你的印象,真正的市场已经截然不同。跑来跑去,就解决了信任问题;走动走动,就碰到了很多机会。
缪雪荣 浙江金大康董事长
严格意义上来说其实我下市场的时间非常少——复方时代我们无法接受市场的多样化需求,只能在被动等待市场接受;而现在,随着互联网信息的发展、资源的泛滥,我越来越多的开始从比如微信群中、其他媒介渠道中去“筛选”信息。为什么要筛选?这就是信息社会的优势与弊端。所有的深度市场信息都能找到,但更需要去粗取精、去伪存真,学会辨别。所以董事长跑市场与不跑市场有多大区别?我不大去,我希望把更多的精力放在企业内部。随着市场竞争的越来越规范化和竞争激烈化,金大康已经在国标化的道路上打造了牢固的市场基础和认可,下一步,我们要从内部管理上做文章,带动外部的营销发展。比如,我们与台湾的一家咨询机构合作梳理薪酬考核制度等等。
我认为现在是“非常时期”——政策规范越来越严格,市场竞争越来越加剧,行业洗牌越来越快,这个时候我们要做的,是静静等待,等待优胜劣汰,等待最终格局雏形慢慢展现。市场会给企业一个答卷,这不是掌舵者今天下市场、明天下市场就能改变的结果!
陈丙锋 山东泰安陈博士总经理
我一年三分之二的时间都要在市场上。我认为关于总经理下市场,第一,我要根据企业规模,企业老板的定位与心态问题,因为中小型企业要下沉,无论是终端用户、渠道客户或是同行中竞争对手或朋友都要多交流,这种方法本身不论是品牌建设、品牌宣传、延伸,其实都是加强互动,互动的话就代表企业就处于良性状态或者说是处于茁壮成长状态,中小型企业一般走造势、推广、宣传或是技术讲座之类的宣传手段来推广,不论是推广个人,推广品牌还是推广企业。此外,还有一点是,一些内部员工,比如一般业务员一般专家,在面对一些特定的客户时,本身经历与学历限制,可能无法解决最核心的问题,这种时候,如果总经理到了终端,我们到了用户或渠道那个位子,可能会更有资源、更有方式、更容易的去解决这个问题,也就是说推动作用要比下属大。
因为总经理或老板手里掌握的资源,无论是资质也好,位子也好,肯定要比下面的普通员工有优势,另外,我认为,霸气的老总或老板下市场也有好处,当然他的时间可能会比较紧张,但是他下去了肯定会比坐在办公室或坐在会场里听汇报(得到的数据)会准确一些,无论是市场的行情问题,疫情问题,对产品的认可,用户的反应,中间渠道的需求,肯定要比内部员工的自我汇报来的更真实一些。因为毕竟和消费者,和用户面对面的交流,要比你听从汇报要真实一些。
张思旺 重庆永健生物总经理
我已经有一段时间没有下市场了。我去市场中调查的内容一般包括几点:1、维护客情,拜访我们的客户。2、了解市场中的疫情等相关情况。3、由于现在的经销商不止是一家动保企业的销售渠道,所以要多分析和学习其他企业产品的亮点,销售特点以及产品策划等很多方面。里面涉及到的信息还是非常多的。4、看看我们的市场业务员的工作情况,这是起到一种监督作用。在办公室看到的报告有时在所属角度上与自己是不同的,所以我们需要了解真实的情况,避免出现决策错误。
刘学彬 河北征宇总经理
我目前阶段下市场次数并不频繁,基本上保持一个月一两次的频率,主要是沟通经销商活动;但我下市场的效率高。高在哪里?——我们通过一套流程化、系统化的会销模式,来进行产品推介和信息的收集和筛选。通过会议推广,达到影响和教育经销商的目的。
听起来似乎很简单,但实际上关键全部在会议营销上。如果仅仅是凭借现有的会销体系肯定是不行的,于是我们对我们的会销模式进行了流程化、系统化、模式化整理。就现状而言,下市场主要是进行产品价值和用户痛点需求对接,行业的用户思维已经改变了,以前是企业千方百计把产品卖给经销商;而现在转变成如何帮助经销商把产品卖给用户。这种用户思维的转变带给了我们很多启示:我们要帮助经销商坐会销、做产品推广,做成模板而非个人英雄的展现,做成企业的品牌展示平台。
我下市场一是看我们的状态;二是看我们的客户,实际上是看我们的现有的服务体系和会销模式,检验我们的劳动成果,看看下一步要如何能完善。产品是固定的、需求是固定的、规格是固定的,行业可发挥的空间其实越来越少,那么就需要检验一下我们的团队看是否能为用户/客户所接受。慢慢的思考、总结,我发现行业一直再提缺人,实际上一直忽视的是用人——团队的培养、协调与系统化、流程化是我们发现的另一个宝贵经验。我们也在不断摸索,不断创新,不断总结,什么七大原理、四个关键等。
罗建华 江西成必信总经理
我下市场的频率也不太高,基本上两三个月下一次市场。我们的企业与其他企业还是有一些不同的,我们将各个事业部实行分公司化运作,每个分公司又拥有自己的负责人并充分授权,所以我虽然统管整个企业,但只抓大头、抓战略部署,却不过多干涉每个分公司的产品开发、营销运作。因此,我下市场主要有两项工作:一是对各分公司工作的检测,我们也都是营销出身,在市场上很容易感受到大家的工作状态;二是听听我们的经销商客户和用户的一些声音,包括用户对我们产品反馈、服务反馈、团队反馈。其他还包括其他企业的产品价格、决策、渠道、促销等活动。
尽管刚开始运作时也会出现被市场绑架的现象,但总决策制定还是由我们总公司把关,因此我们会对产品开发、市场政策等要求进行评估和考察并作出相对客观的结果。所以,我不会脱离市场也不能脱离市场,但会授予每个分公司负责人充分的权利。责权利相当。当然,我们的事业部之间产品体系、类别、营销团队都有定位、自成系统,不会有太大偏差。
有时候反应慢半拍也不是坏事,我们并不希望企业变的太快,毕竟行业的发展现在是透明的,但实际上以为未来的趋势性还是不够明朗和清晰,包括国家政策的调整以及竞争对手的变化、互联网的变化、养殖结构的变化等等,这些都不清晰都在观望。先把基础做好吧,立足企业现状打好基础,不要做大手术,慢半拍不是坏事。
还没尽兴?不要着急,更多行业大佬观点我们将在中篇和下篇中继续放送!我们的观点征集还在进行中,欢迎大家晒出自己的智慧观点!想聊聊——
1、直接评论本文
2、电话:0311——80872501
3、微信小号:14730423620
4、QQ:1226612005
欢迎加入【大家说】的行列!!
免责申明:本栏目所发资料信息部分来自网络,仅供大家学习、交流。我们尊重原创作者和单位,支持正版。若本文侵犯了您的权益,请直接点击提交联系我们,立刻删除!