2009.05.01 来源;《中外管理》 作者:奇正管理俱乐部
当竞争白热化时,领导人该如何重建核心团队?如何调整元老的去留?缺人时,是引聘高人还是内部挖潜?引进的能力与成本如何平衡?对骨干成员如何实施二次激励与约束?……
话说唐僧师徒从西天取经回来不久,由于佛学在西天快速发展,新的更好的经书问世了。于是以如来、观音菩萨和唐太宗为首的董事会决定,继续烦劳唐僧师徒去西天取得最新的真经。
董事会告诉唐僧,本次西天取经比第一次难度更大,除了将遭遇百难外,还有来自竞争对手(来自高丽、突厥、琉球)制造的麻烦。董事会给唐僧下了死命令,无论遇到多大的困难都要第一个取到真经。
就在唐僧师徒准备出发时,董事会突然又来了指示,说玉皇大帝要求唐僧必须留下一名徒弟到御马监担任弼马温之职,至于留谁由唐僧决定,但前提是必须确保御马监工作万无一失。同时,董事会又指示,唐僧最好带领另外两名徒弟完成第二次西天求取真经的任务,如果实在不行,可以考虑在《三国演义》的诸多英雄中任意挑选一位助阵。
谁最适合到御马监任职?带哪两位徒弟到西天完成取经任务?是否要再挑选一位三国英雄?挑选谁?这期间有哪些要素必须要考虑?又有哪些新思路能破解?——唐僧左思右想,实在有点拿不定主意。
取经vs养马,谁去留?
团队目标与人才适配问题
选择一:猪八戒去看马
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选择理由:
温志军:我选择让猪八戒去养马。首先,猪八戒一直有小富即安的思想,在他已经取得正果的情况下再让他去西天取经,没有太大的激励效果;其次他能守家,在高老庄时日子就过得甜甜蜜蜜,如果把他放到天庭能够尽职尽责;最后,猪八戒在第一次取经中常爱打小报告,引起唐僧师徒矛盾,少了猪八戒,取经团队会少一些不必要的矛盾。
涂文开:我支持温志军的意见。首先,孙悟空不能留下。孙悟空再去看马已不具挑战性,起不到激励的作用。况且留他在家里说不定还会跑去偷桃子惹祸。而且他对取经这一团队目标不可或缺。其次,沙僧不能留下。他很公正,比较容易得到唐僧的信任,他愿意做一个后勤的角色,与孙悟空前线冲锋的角色匹配非常好,能弥补彼此的不足。
如果猪八戒一个人呆在家里看马,可能经常会和一些仙女眉来眼去。怎么办?不妨给他娶个媳妇,满足其个人的情感需求。有个人管着他,唐僧、孙悟空和沙僧也就可以放心去取经了。
晏晶:从现有的团队评估来讲,我也同意猪八戒留下看马。尽管他有种种缺点,但是之前完全可以和猪八戒谈好激励的方案,事先约束好,也可以降低让他看马的风险。
选择二:沙和尚去看马
支持指数:4票
选择理由:
王京生:我的意见是把沙和尚留下。
之所以让沙和尚去养马,是因为他为人正直、忠诚,任劳任怨。而且白龙马大部分时间还是他喂养,他一定能把马养好,这是他的性格和人品决定的。
无论是组建项目团队,还是考虑企业发展,必须从全局和整体出发,抓住最主要的问题实施重点突破。在组建第二次西天取经团队时,根据现实情况,首要考虑的是战胜妖怪,其次是如何协调,再次才是如何把马养好。孙、猪组合与孙、沙组合哪一个更具有战斗力?结论不言自明。
孙键:我支持王总的意见。养马这个任务,沙僧是最好的人选,他最大的优点是工作踏实,师傅安排的事情会按部就班去做。
毕云龙:不管派谁做弼马温,都要考虑到以玉皇大帝为首的董事会的接受程度。孙悟空、猪八戒都曾经犯过渎职的错误,玉皇大帝会心存顾虑。而沙僧犯的错误不过是失误,玉皇大帝更能接受,所以沙和尚做弼马温是比较好的人选,而且他也能胜任。
曹希绅:西天取经相较于御马监的选任,前者最重要。从这个层面上来讲,沙僧去养马更让人放心,唐僧因此可以不必顾及养马的事,而放开手脚去完成取经的首要任务。
选择三:孙悟空去看马
支持指数:1票
选择理由:
陈立生:企业领导要敢于打破固定不变的人才观。要敢于大胆提拔、使用人才。因此要解决好人才的通路问题。
第二次取经中的百难中有八十一难在第一次取经过程中是已经经历过的,猪八戒和沙僧这两个“臭皮匠”应当能够应付。另外,经过磨练的唐僧也有了识别妖魔鬼怪的能力和经验,已是佛身,具有了法力。更重要的是这次取经重点是斗智而不再是斗勇。所以,基于这些变化,从培养后备人才的角度,应该让孙悟空去养马,另外再去三国找个人协助去取经。
三国求贤,引进谁?
项目团队中的人才引进问题
争论一:要不要外引人才?
正方:务必引进外部人才!
王京生:肯定要补一个人。如果沙僧留下养马,取经团队的后勤保障环节就断了,没有人挑行李,没有人做饭,作战助手也少了一个。再次,在孙和猪有矛盾时,或者师傅进行错判时,团队里缺少一个协调的人。
后勤保障工作出现断裂,容易使团队前重后轻,形不成团队内部的互补效应。因此,必须补上缺位,必须先拟定进人的条件,再选择相对合适的人选,也就是常说的“事在人先,以事求人,人得其事,事得其人”。
毕云龙:肯定要从三国人物当中选拔一位。第一,我们少了一个人员。第二,任务有了变化,因为有别的同业竞争对手,这是第一次取经没有遇到的问题。
反方:贵在内部挖潜!
涂文开:可以不增加人。为何不把白龙马解放出来,把兵提成将?白龙马本来是太子的身份,做了14年的马,也该提升了。把他解放出来的好处在于:一是他熟悉整个企业文化和第一次取经过程,了解业务,甚至了解敌情;二是他对外可以迷惑敌人,因为第一次取经时他是深藏不露的;三是解放白龙马的成本很低,他对这个团队的归属感很强,工资高低无所谓。这样,在不增加人的情况下更容易增强团队的凝聚力。
温志军:从效率、成本考虑,我不愿意建议唐僧从三国里找一个。团队组合要考虑到项目的终极目标,终极目标包括花费的资源是多少,因此要考虑到董事会愿意承担多少成本来支持这个项目取得成功。
晏晶:不管谁留下来养马,他原来的职位都会空缺,这时惯性的思维是比照前任的性格特点再找新的人。其实应该跳出这个思维,为什么非要到三国去找固定的人选呢?为什么不实行人力资源外包呢?在第一次取经过程中,唐僧师徒经历八十一难时,从土地神到观音菩萨到如来佛祖,他们已经在不时请外部高手了。
争论二:引进战将,还是谋士?
正方:引进谋士
温志军:如果非要引进,需要论证第二次取经面临的主要问题:四个项目团队展开竞争,他们也会用各式各样的计谋、方式进行阻碍,这就不是单打独斗的问题,更多的是强调智谋。而唐僧团队,正缺一个能够运筹帷幄的谋士。
所以需要从三国请来诸葛亮,因为他足智多谋又锲而不舍。最重要的是,诸葛亮加盟没有团队融合的问题。
曹希绅:我也推荐诸葛亮。
毕云龙:我首先不考虑选战将。但选谋士也要考虑成本问题,第一次取经是14年,第二次可能18年,整个途中差旅费加上人员工资是个不小数目。三国谋士众多,诸葛亮、庞统、周瑜等都是一流的谋士,要价肯定高。所以为节约成本,就要请二流谋士。徐庶就是一个合适人选。徐庶一直怀才不遇,他正需要一个舞台展示。从他出山前的业绩来看,他有能力在第二次取经处理好和其他团队的竞争问题,要价也比诸葛亮低。而且徐庶也会武功,可以作战。
反方:引进战将
王京生:我不赞成用谋士,一百难中主要是军事斗争。引进的这个人必须懂军事、懂市场、懂经营、懂管理,因此一定要考虑到智勇双全这一基本条件。如果引进的人不会武功不会打仗,孙悟空、猪八戒在外面打仗的时候,唐僧和三国的谋士早就被连锅端了。
我想选赵云,赵云忠君报国,忠心耿耿;他甘当配角,不计名利,从来不与关、张争风;能攻善战,有勇有谋;顾全大局,不但能打,很多战争策略都出自于他的建议;仁义,如果把关羽和张飞比喻孙悟空和猪八戒,赵云就是沙僧。另外和赵云有相似的人选,就是姜维。
孙键:如果沙僧去养马,我建议引进战将关羽。他的性格跟沙僧的性格有一些相符,比较忠厚、稳妥,更能和企业文化融合,而且出手比沙僧狠,能弥补沙僧技能上的不足。
涂文开:如果确实要再配一个人,我认为可以选黄盖。黄盖忠厚但“不老实”,可以用他来做卧底,刺探敌情,这样可以不跟取经团队有太紧密的接触,从而降低团队磨合的成本。但又跟这个团队若即若离,他慢慢熟悉这个团队之后,可能会有很好的默契。
而且用黄盖比用关羽、赵云工资低很多。他进来之后不了解情况怎么办?猪八戒去养马了,这时候给沙僧的任务就不能只是挑担子,要定期写一个总结报告,让大家了解有什么成功的经验、失败的教训。同时让他对黄盖进行培训,让黄盖知道这个团队是怎么样的、业务是怎么操作的。
杨光:取经路上的危机出现很随机,不可预计,外包恐怕远水解不了近渴。请赵云、关羽等大腕或请诸葛亮等谋士,都涉及到成本高的问题,而且勇、谋不能兼顾。怎么办?我还有一个人选——张辽。首先,张辽一辈子没有当过诸侯,成本会比较低,而且不会和其他取经成员争老大,也不会整天琢磨拥兵自立;第二,他有勇有谋,能独挡一面,能冲杀战场,也能出水淹七军的奇招;第三,仁义,从吕布到曹操,一辈子没有出过“忠诚”问题;第四,有比较强的外交能力,曾有过说服倔强的关羽投降曹操的不俗经历。
孙悟空,紧箍咒还戴吗?
项目团队核心成员的约束问题
正方:一定要戴
晏晶:一定要戴,规则永远大于道德。如果没有“管”,也没有“理”,就是一种放任的状态,规则一定要放在最底线。
毕云龙:从第一次取经来看,戴紧箍咒是成功的管理经验,虽然孙悟空心里别扭。但第二次取经的任务比较重,管理不能出漏洞,不能冒这个险,改革不成功企业要付出很大的代价。
陈立生:不能因为孙悟空是能人就没有制约机制,要有约束,还是要戴。
温志军:第一次取经回来,如来佛颁奖的时候,孙悟空话不多,但是他问观世音说这个紧箍咒能不能取下来,说明他对紧箍咒是念念不忘的。如果没有紧箍咒,以他的猴性,会来回的变,很难把握。他虽然对你很忠,但是经常跟你产生分歧,产生分歧的时候唐僧就很苦恼,却没办法。当然,如果诸葛亮去,也可以不戴。
反方:绝对不能戴
王京生:不管谁去,孙悟空都可以不戴。孙悟空对于唐僧的忠诚,师徒的感情在后期跃然纸上,孙悟空对于西天取经以及对唐僧的忠诚能够经受起考验,不带紧箍咒照样能干活。
我赞成规则大于道德的观点,但是如果继续戴紧箍咒,孙悟空会很反感,甚至会影响到他第二次西征的积极性。但又不能对他的猴性不加以约束,怎么办?应该有第二种硬性的管理方法。但是绝不能再戴第二次紧箍咒,不能重复原来的规则,应该有新的规则来约束。