日期：2008-03-05 来源：《世界品牌实验室》
一、90%的困难你现在想都没有想到，你都不知道那是困难。 话外音：你既然连困难都不知道，那还不赶快去干． 二、团队核心成员有人要提出辞职时，不要挽留，既然提出了，他迟早是要走的。 话外音：和你再好的人也会离开，要做好准备． 三、如果没有价格上的优势与技术上的绝对优势，千万不要进入红海市场，否则你会必输无疑！ 话外音：如果你在价格上能够远远低于竞争对手，或在技术上占绝对优势，那就没有红海． 四、做连锁经营业务，一定要做一套傻瓜版的营销手册与管理手册，只有这样，才能实现远距离的管理。 话外音：要善于与＂傻瓜＂打交道，因为＂聪明人＂是不会与你合作的． 五、做成功一个店之后离你大的成功就不远了，所以你首先就是脚踏实地、集中精力地先做出一家，也是要放弃掉连锁的这种，不要在将来如何做连锁方面做太多的梦，先脚踏实地做出第一家。 话外音：集中精力做到开门红．
六、做全国性市场，一定要先做一个试销市场，要一点点来，快不得；做成了，真到做全国市场时，要快半步，慢不得！ 话外音：大器晚成，基础打好了，才能盖高楼． 七、不要认为自己初中水平怎么样，初中水平跟博士后没啥区别。只要能干就行，我一直是这个观点，不在乎学历，只要能干能做出贡献就行。 话外音：实用的才是最好的，花瓶也不例外． 八、作为我们曾经失败过，至少有过失败经历的人，应该经常从里面学点东西。人在成功的时候是学不到东西的，人在顺境的时候，在成功的时候，沉不下心来，总结的东西自然是很虚的东西。只有失败的时候，总结的教训才是深刻的，才是真的。 话外音：真正的失败才会让人学到东西． 九、对过去成功的经验再好好总结总结，尤其是对失败的教训，夜里面下半夜夜深人静的时候你仔细想一想。反正睡觉也想，想一想实际上对你有很大收获比你看书更有用。因为有的书离你远，那是看自己过去写的东西。 话外音：自己才是自己最好的老师，不断反思是进步的最快途径． 十、最痛苦的时候，压力最大的时候，脑子里面只有一件事儿的时候，我把全国分公司经理招到荒山脚下北大门那个地方，招待所里面，然后在那个地方闭门开批判会。大家批判我，批判了三天三夜，我觉得那个就很有用。 话外音：要成大事，必经万难．不要以为自己已很完美，在不同人眼里你有不同的缺陷． 十一、创造事件营销让媒体自觉报道
话外音：比如你现在上网看到了关于史玉柱的新闻十二、我先找到差异化，我的产品和其它的产品差异在哪儿？ 话外音：没有差异要制造差异． 十三、营销里面有个叫第一法则。你到哈佛去学的时候，他会说一个案例。对美国人来说，谁第一个飞越大西洋的人？一般都能回答得出来，但是问谁是第二个飞越的，就没人能回答出来了。谁是第三个飞越的？记得了。为什么？第三个是第一个女性飞越，她拥有了个第一。 话外音：只有第一才能够让人记得，不要当第二． 十四、你一定要在你的品牌建设里面，把你的第一给挖出来，猛宣传那一点。 话外音：百招会不如一招精，把优势发挥到极致． 十五、宣传用什么手段呢？我建议别上来上电视。第一、报纸，第二个、创造事件营销，让媒体作为新闻自觉去报道你，这样很省钱。 话外音：与其自己花钱做广告，不如让人来捧场． 十六、我坚守诚信是因为我曾经不诚信过。在困难的时候，比如我还老百姓钱的时候。大家都说我很诚信，实际上是因为什么，是因为我曾经不诚信过，在我困难的时候，我对老百姓的承诺，我没有兑现。 话外音：不要轻易承诺． 十七、因为我没有兑现，我发现这个成本太高了。对我的未来的路子成本太高，就以至于，以后我对自己这方面要求就很高。 话外音：承诺一定要兑现． 十八、不诚信的是吧？我说三年之内我要把他们的钱还掉，我满了三年我没有还出来，没有还出来，老百姓那时候是很痛恨我的，看到他们对我愤怒的眼光，那种击是非常大的。所以我后面这些东西，实际上我是在补我过去的过失。 话外音：没把握的话不要说． 十九、做任何一件事或者违反任何一个规则，都是要付出成本的。只不过我觉得作为一个企业，你不诚信而付出的成本是十分巨大的，这个都是血的教训换来的。 话外音：要想打破什么，你必须要付得起赔偿，否则，别干！