企业经营与管理有四大核心要素:一、目标和行动;二、行政;三、创新;四、企业文化。企业在不同的生命周期,针对这四个核心要素,他的关注点是不一样的。我们这个时代信息发达、快捷,同时泛滥成灾。学习本来是好事,但不加分辨的学习有时会引发灾难,为学习而学习也很可怕。一般都会对成功企业津津乐道,然后就会把成功企业的方法视为尚方宝剑,其实是极不科学的。首先每个企业所处生命周期是不一致的,再次每个企业资源配置是不一致的,更重要的是,每个企业的企业文化底蕴是不一致的,这么多不一致基础上的管理体系怎么可能有一致性或者趋同性。对别人有效的良药对你可能是毒药,就像如果你是阳虚,而吃了补阴虚的药,只会虚脱,引致机体恶化甚至加速死亡。
按照四大核心要素,孕育期什么最重要?就好像怀孕之前什么东西最重要?配种最重要!配种为什么选择杂交,杂交就是优质基因的整合,就是不同要素的整合,就是创新。所以在选项目的时候,什么东西最重要?创新最重要。选一个项目不是拍脑袋的事,立项以及项目可行性分析是必不可少的,尽可能具有独特性,最好是有专利产品。
婴儿期什么东西最重要?是目标和行动最重要。所有的企业在婴儿期一定要记住邓小平的一句话:“不管白猫黑猫,能抓耗子就是好猫”,这句话对企业经营是有效的。很多企业刚刚创业的时候就像对圣人一样要求员工,这个企业必死。刚出生的企业是没有品牌的,优秀的员工未必会来,你偏要孤芳自赏,只能曲高和寡。任何一个企业在创业期要不择细流,只要能为你所用,不要要求太多、太高,只要能给你带来销量、带来利润或者你想要的结果就可以了。
我在1999年第一次创业,以失败而告终,是我不懂管理?我有十年外资大企业管理经验。我是从大企业出来的,我那一套管理制度是罗氏公司的,后来就是因为这套规章制度把我的公司搞死了。按照我这个标准基本招不到人,人家不愿意来呀,符合你标准的人看不上你,你看上的人家不来,最后所有工作只有自己干。即使招来人,总是挑剔他,觉得他所做的不符合我的标准。我是按照“圣人”和“***”的标准来要求他,事实上我这个企业本身就是小孩,是个婴儿。在婴儿的时候,不能要求他走路要多么的标准,他只要能走就可以了,只要能走路就代表他是健康的,所以目标和行动才是第一要务。
当企业目标在不断达成,行动在不断提升的时候,就进入了学步期。当企业进入学步期,关注点在哪里?P代表目标,E代表创新,即使走到学步期的时候,有没有看到行政两个字?没有!这个地方也是一个极易形成误区的地方。学过一点管理的人,一旦看到某个企业有一些瑕疵,就会提建议,愿望是好的,但好心会做错事。特别是强调企业一定要规范,要有流程,要有岗位职责等等,表面上非常有道理,现实中却可能本末倒置。很多企业一开始把行政放到第一位,大错特错。管理规章制度一本一本,一层一层,这对新企业来说,都是障碍,是包袱。我对刚刚开始创业者都建议:新企业,最好的规章制度是一张白纸,因为白纸它有约束力,代表没有说什么东西不能做,也没有说什么东西能做,反而有些人好多不该做的事情不敢做。但如果你列出来规章制度,规章制度里没有的,就代表能做,中国人叫“法无禁止则行”。久而久之,公司里有一群人天天在找制度的漏洞,而再完善的制度都是有漏洞的。
如果一张白纸什么都没有,反而找不到漏洞,就这么简单!同时又有目标和行动,就好像“把信送到加西亚”,当然我们还有销售激励政策。这样思维就简单了:我要去什么地方,我要坐地铁去,我就立即行动。“英雄莫问出处”,因为一般英雄的出处都不是高大上,更多的是靠创新,不是靠因循守旧来完成,一定是突破传统,只要是突破传统的东西,总会有人接受不了。学步期一定要有创新:产品创新、服务创新、模式创新等等,当然创新是手段不是目的,不能为创新而创新,也有企业总是做创新激励,最后结果是一些员工本职工作不好好干,天天想着创新获奖拿奖金,令人啼笑皆非。
往期回顾
辅音播报 |《橙海战略》第二模块:企业生命周期
辅音播报 |《橙海战略》第二模块:橙海战略的切入点(持续连载)
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