中国汽车保有量连年增长，截至2020?月，据公安部官方消息显示，全国汽车保有量突破2.7亿。与此同时，伴随保有量变化的还有连年增长繁荣的汽车后市场、/p>
?015年，专注于汽车后市场的乐车邦在资本大热背景下入局。如今，跨越行业周期的乐车邦?ldquo;数字?管理赋能4S?rdquo;的核心商业模式立足、/p>
目前，乐车邦旗下业务包含多个板块：面向C端的4S店养车折扣平?ldquo;乐车邦App；赋?S店数字化运营的SaaS解决方案魔轮；以创新模式管理服务4S店的世远汽车、/p>
在所有维修渠道中，去4S店维修保养通常是用户优先选项。根据乐车邦调查，高?5.4%的用户选择?S店进行保修。相比于普通的汽车维修厂家?S店的服务质量和人员专业素质较高。但同时?S店的维修服务也有诸多方面备受诟病，费用居高不下是其中的核心痛点、/p>
在乐车邦创始人林金文看来?S店维修服务存在着行业整体升级的机会。在2015年左右，他观察到4S店服务具有显著周期性特征，店家服务高峰和低谷都很凸显。店内常常是上午10点到下午2点店内拥挤不堪，其他时间都处于顾客较少的情况，而一到周六周日，往往工作人员根本忙不过来。同时，许多4S店面临客户流失的问题、/p>
如何才能利用起这个波动特征，有效利用资源、同时解决客户流失呢＞/p>
于是乐车邦App?S店维修保养服务搬到线上，并通过闲忙时段不同的价格策略，经过二次定价，以低于4S店日常服务的价格，向消费者提供线上预约服务，消费选择闲时到店便可以以折扣价享受同样标准、高质量的服务。该模式便利、惠及消费者的同时，也为店家开掘了新的收入渠道，为店家带来更大流量、/p>
削峰填谷、引导消费者错峰使用相关服务，乐车邦App有效解决了行业痛点。目前的乐车邦App已经成为综合养车折扣平台，提供包?S店保养的钣金喷漆、清洗养护、原厂维修等服务，以及加油、洗车、违章代缴，甚至包含了车辆紧急救援和车务代办等系列综合服务、/p>
目前，乐车邦App注册用户突破1800万人，业务在67个城市有分布，合?S店超?300家。同时，乐车邦App与百度地图、高德地图、微信出行、腾讯汽车、阿里巴巴、大众点评、嘀嗒拼车、哈啰出行等百余家互联网平台达成合作，提?S店养车服务，获取线上流量入口、/p>
随着深受互联网影响的新一代年轻群体成长为购车者，汽车销售行业需要针对这些消费者，用贴合消费者习惯的方式服务他们。乐车邦App帮助4S店实现了售后业务的数字化服务，但针对于新车、二手车等核心业务的线上化运营以及基盘客户的数字化运营，大部?S店仍处于空白阶段、/p>
针对这些情况，乐车邦推出了魔轮SaaS服务，赋?S店运营线上业务，实现互联网转型。魔轮主要以微信生态圈为依托，既可为汽车经销商集团也可为单个?S店打造小程序、/p>
小程序集成了线上服务功能，将店内所能提供的服务都搬到网上，一方面突破地理限制、一方面则是突破了店家工作时间的限制，在空间与时间上实现最大化获客。同时，平台提供了强大的数据能力，集成了多种运营指标，为店家实时展现店铺重要运营信息，为运营提供有效依据、/p>
魔轮SaaS直接赋能了相当一部分互联网转型困难的4S店家，将业务搬到线上。包含保养、维修，新车、特价车信息汇总，预约试驾，汽车估值等常见4S店预约服务，同时新增了各种优惠活动、吸引用户，契合了当下消费者的线上使用习惯。尤其在新冠疫情期间，由于线下服务受阻，魔轮平台赋能4S店，保障其运营尽可能地正常开展、/p>
除了维持原有业务外，魔轮更为4S店家带来了更多的市场信息与营销手段。一旦用户使用了4S店的服务，使用手机号注册成为该店家的魔轮平台用户，店家后续就能持续追踪他们在平台上的相关动向，掌握其消费兴趣，实现用户画像的精细描绘，并为后续的购车、保险等系列消费带来线索、/p>
同时，商家可以使用魔轮平台开展常见的网络营销活动。比如通过砍价等活动，提高原用户的黏性，更带来新的用户，为商家开源引流、/p>
除此以外，据乐车邦介绍，魔轮一方面?S店有效扩大了服务半径，使得覆盖范围从10-15公里拓展至整个区域，从而带来更多的潜在用户。另一方面，相对于线上渠道中的行业垂直网站，使用魔轮小程序开展相关的活动或者广告的费用低得多，并且投放精准，利于企业对流量的长线私域经营、/p>
据悉，目前魔轮SaaS已经有超?000家合?S店。在近期尤其是新冠肺炎大背景下，进一步拓展了使用规模和深度，产品获得了迅速的增长、/p>